Soporte

¿Cómo funciona el versículo diario?

Cada día recibes un versículo personalizado, elegido especialmente para ti. Para ayudarte a crear el hábito, Verso incluye una racha al estilo de Duolingo — abre la app cada día y mira cómo crece tu racha. También puedes compartir el versículo como una tarjeta o escuchar la narración en audio generada por IA.

¿Qué idiomas están disponibles?

Verso está disponible en portugués, inglés y español. El idioma se detecta automáticamente según la configuración de tu dispositivo — no es necesario seleccionarlo manualmente.

¿Cómo funciona la suscripción? ¿Cómo la cancelo?

La suscripción opcional se gestiona a través de la App Store (iOS) o Google Play (Android). El pago y la cancelación se realizan directamente en tu cuenta de la tienda — Verso no almacena datos de pago.

Para cancelar en iPhone o iPad: abre Ajustes → toca tu nombre → Suscripciones → selecciona Verso → Cancelar suscripción.

En Android: abre Google Play → toca tu foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → selecciona Verso → Cancelar.

¿Cómo restauro mi compra?

Si reinstalaste la app o cambiaste de dispositivo, puedes restaurar tu compra iniciando sesión con la misma cuenta de Apple ID o Google que usaste originalmente. La tienda restaura los derechos automáticamente al iniciar sesión con la misma cuenta.

¿Cómo elimino mis datos?

Abre Verso, ve a Ajustes, desplázate hasta el final y toca Eliminar cuenta — esto elimina de forma permanente tu racha, favoritos, historial, reflexiones y la cuenta misma. Consulta Elimina tu cuenta para más detalles, o escríbenos si no puedes abrir la app.

¿Cómo contacto con el soporte?

Envíanos un correo a versobibleapp@gmail.com y te responderemos a la brevedad.